Assistente Guest Relation - Delphina Hotels & Resorts
Data ultimo aggiornamento: 28/12/2025
L'Hotel Marinedda si identifica come un ambiente aperto e motivato ideale per un percorso di crescita professionale e per esaltare doti e ambizioni personali.
Requisiti per la stagione estiva 2026:

Esperienza pregressa in strutture di pari categoria o 4*S di almeno un anno nel medesimo ruolo.
Padronanza delle tecniche di comunicazione efficace.
Capacità organizzative e esecutive.
Buona conoscenza della suite Office.
Ottima conoscenza della lingua inglese.


Doti organizzative, comunicative, relazionali ed empatiche.
Spiccata attitudine al problem solving.
Proattività, capacità di lettura e analisi delle situazioni.
Aspetto curato e professionale.
Flessibilità e grande spirito di osservazione unito ad un atteggiamento positivo, cordiale e paziente.


Conoscenza del tedesco e del francese.
Familiarità con software gestionali.
Automunito/a.

Si offre contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Loc. Isola Rossa, Trinità d'Agultu (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe; l'azienda garantisce vitto e alloggio.
Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente della "informativa candidati" disponibile sul nostro sito www.delphina.it/privacy.
Ruolo Booking – Sede Centrale Ostuni
Responsabilità principali:

Gestire le prenotazioni provenienti da diversi canali (telefono, e‑mail, portali OTA, GDS).
Assicurare corretta emissione di conferme, fatture e documentazione di viaggio.
Interfacciarsi con i reparti Front Office, Housekeeping e F&B.
Gestire comunicazioni proattive con gli ospiti pre‑arrivo e post‑soggiorno.
Supportare attività di reporting quotidiano e periodico.
Collaborare con il team commerciale per la gestione di allotment, gruppi e richieste speciali.

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa in ruolo analogo.
Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (PMS) e degli strumenti di prenotazione online (OTA/GDS).
Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office).
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di ulteriori lingue rappresenta titolo preferenziale.
Precisione, gestione delle priorità e capacità di lavorare in team.


Orientamento al servizio e cura del dettaglio nella gestione delle richieste degli ospiti.
Capacità di multitasking, proattività, affidabilità e atteggiamento positivo verso il lavoro in team.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei periodi di alta stagione.
Attitudine al miglioramento continuo e interesse per le dinamiche commerciali del settore hospitality.

Cosa offriamo:

Inserimento in un team professionale con formazione on the job e affiancamento iniziale.
Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze in ambito Sales & Reservations.
Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante.
Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze.

Si prega di inviare CV e lettera di presentazione tramite il nostro portale online.
Night Auditor – Valle dell'Erica Thalasso & SPA
Requisiti richiesti:

Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua considerata un plus).
Professionalità, autonomia decisionale e capacità di gestione delle criticità.
Ottime doti relazionali e orientamento al servizio al cliente.

Si offre contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Valle dell'Erica, Santa Teresa Gallura (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe; l'azienda garantisce vitto e alloggio.
Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente della "informativa candidati" disponibile sul nostro sito www.delphina.it/privacy.
Booking – Castelnuovo Berardenga (Toscana)
Responsabilità principali:

Gestire le prenotazioni telefoniche, via e‑mail e tramite piattaforme online.
Rispondere alle richieste di informazioni, fornire dettagli sui servizi dell'hotel.
Verificare che la disponibilità delle camere sia sempre aggiornata nel PMS e channel manager.
Assicurarsi che le tariffe siano correttamente applicate.
Coordinare le prenotazioni per gruppi.
Collaborare con i dipartimenti per risolvere i problemi e soddisfare le esigenze degli ospiti.
Mantenere elevati standard di professionalità e cortesia.

Cosa Offriamo:

Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Pacchetto retributivo in linea con il ruolo.

Ulteriori dettagli saranno forniti durante il colloquio.
Guest Relation Agent – Valle dell'Erica Thalasso & SPA
Requisiti richiesti:

Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Spiccate capacità relazionali e predisposizione al contatto con l'ospite.
Attenzione al dettaglio e orientamento all'anticipazione dei bisogni del cliente.
Problem solving, professionalità e forte attitudine al lavoro di squadra.
Conoscenza dei principali software gestionali e delle procedure di front office.

Si offre contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Valle dell'Erica, Santa Teresa Gallura (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe; l'azienda garantisce vitto e alloggio.
Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente della "informativa candidati" disponibile sul nostro sito www.delphina.it/privacy.
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