Chargé(e) de recouvrement client H/F
Durance Valréas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Pour notre site de Valréas (84), nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement client pour un poste en CDI à temps plein.
Rattaché(e) au Responsable du service Comptabilité, vous aurez la charge de :

Suivre et analyser les comptes clients (balances âgées, lettrage, encours);
Effectuer les relances amiables et précontentieuses dans le respect des procédures internes;
Mettre en place et suivre des plans d’échelonnement ou règlements différés validés par la Direction;

Gérer les litiges liés aux factures ou aux conditions de paiement et collaborer avec les services internes (commercial, ADV, comptabilité);

Qualifier les dossiers clients, assurer le suivi des encours et alerter la hiérarchie en cas de risque (précontentieux/contentieux);
Déclarer les impayés à la COFACE, suivre les demandes de garanties et les dossiers indemnitaires, en lien avec le service commercial;
Etablir et transmettre les Déclarations d’Echanges de Biens (DEB) et/ou de Services (DES);

Suivre les indicateurs clés du poste client (DSO, taux d’impayés, encours COFACE);

Contribuer au reporting du service et à la mise à jour des procédures internes (politique crédit client, relances, contentieux);
Participer à la préparation des clôtures mensuelles et annuelles (provisions pour créances douteuses, justification des comptes clients).
Accompagner la digitalisation du processus de recouvrement.

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de type Bac +2 / Bac +3 en gestion, comptabilité ou finance, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement en PME.
La connaissance de Sage X3 est un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre autonomie.
Vous avez un bon relationnel, le sens de la négociation et une communication claire et diplomate.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et savez gérer vos priorités dans un environnement dynamique.

#J-18808-Ljbffr