ANNONCE D’EMPLOI MARTIN CALAIS
Chef de chantier et S.A.V.
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un / une Chef(fe) de chantier et S.A.V. pour renforcer notre équipe. Vous rejoindrez une entreprise dynamique à la pointe de la technologie, spécialisée dans le secteur industriel, et contribuez activement à l’innovation et aux nouvelles conceptions dans le BTP. C’est peut-être vous ?
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chez MARTIN CALAIS, nous entendons faire bouger les lignes et proposer une nouvelle approche de la construction.
En tant que spécialiste de la construction durable, nous nous démarquons par :

Une méthode hybride : conception-réalisation + un mode constructif industrialisé
Des structures modulaires adaptatives : une infinité d’assemblage et de personnalisation permettant de concevoir des bâtiments, uniques, performants au design soigné
Un savoir-faire reconnu : 50 ans d’expertise, une usine moderne de 25 000 m² et un bureau d’études intégré
Une large diversité de projets : bureaux, commerces, locaux techniques et sécurisés, établissements scolaires, complexes sportifs, etc.

Notre force ? Une organisation agile capable de proposer une solution globale et sur‑même, en répondant avec réactivité et créativité aux besoins clients.
Nos valeurs & ambitions

Une entreprise à taille humaine : 50 collaborateurs(trices) engagés pour une construction plus durable et innovante
Un environnement bienveillant et collaboratif : ici, vos idées comptent et l’amélioration continue est une priorité
Une équipe expérimentée, passionnée : qui partage la culture client et joue collectif !
Un groupe dynamique : MARTIN CALAIS est intégré à CDER Group, qui regroupe 5 sociétés et plus de 250 personnes partageant des projets ambitieux et porteurs de sens.

Le poste et son cadre idéal
Poste basé à notre siège de Bolbec (76), idéalement situé à :

Seulement 35 min du Havre et d’Étretat
1h de Rouen, 2h de Paris

Et si vous envisagiez un nouveau départ ? La Normandie vous attend, une région où il fait bon vivre permettant de conjuguer une carrière épanouissante et qualité de vie.
Missions proposées
Préparer et gérer sous la responsabilité du chargé d’affaire concerné les chantiers qui lui sont attribués. Déplacements réguliers.
Planifier et conduire les interventions SAV sous la responsabilité du directeur industriel.
Préparer et gérer les chantiers

Suivre le processus de conception et de fabrication des affaires concernées avec le chargé d’affaires, le BE et les chefs d’ateliers
Identifier les éventuels erreurs et non-qualités avant départ usine et faire corriger les anomalies détectées
Visiter le site du futur chantier avant la livraison du projet et anticiper les difficultés. Prendre contact en amont avec les sous-traitants
S’assurer des moyens mis en place sur site pour la livraison de l’affaire, les branchements et évacuations nécessaires au bon déroulement du chantier
Assurer et planifier en collaboration avec le chargé d'affaires les moyens opérationnels nécessaires au lancement et à l'avancement du chantier : client, production, sous-traitants
Assurer le suivi administratif et technique du chantier, en particulier par l’intermédiaire du logiciel de suivi chantier
Effectuer les visites avant travaux et de suivi de chantier
Gérer / optimiser les interventions des sous-traitants dans le respect des règles de sécurité
Contribuer à la préparation des situations de facturation des projets
Garantir le respect du planning et de la bonne relation avec le client
Etablir les procès-verbaux de réception de travaux et en assurer le suivi
Apporter au service ADV les informations nécessaires à la bonne gestion administrative de la sous-traitance

Service Après-Vente

Recueillir les demandes d’interventions ou réclamations clients, les enregistrer dans notre système d’informations.
Qualifier les demandes selon leur gravité, participer à leur analyse en lien avec le chargé d’affaires, le directeur industriel et le BE
Identifier les causes possibles par une première analyse : défaut de fabrication, de montage, de transport ou d’usage ?
Définir les besoins nécessaires à l’intervention (technicien, matériel, grue, nacelle…) en concertation avec le directeur industriel et le chargé d’affaires
Apporter au service juridique les informations nécessaires en vue d’une sollicitation des assurances
Planifier les interventions de visites de contrôles dans le cadre des contrats de maintenance et d’entretien
Veiller à la bonne technique des réparations. Travailler en lien avec les équipes BE et production pour proposer les actions correctives pertinentes

Documenter les interventions (rapports, photo…)

Garantir la traçabilité et la transparence des délais, diagnostics et actions menés
Tenir à jour les outils internes de suivi SAV

Créer les devis pour les interventions hors garantie

Apporter au service ADV les informations nécessaires à la facturation des prestations liées à l’exécution des contrats de maintenance, d’entretien ou d’interventions SAV lorsque ces dernières sont payantes

Participer au suivi des coûts SAV et à leur optimisation

Participer aux retours d’expérience en interne pour faire évoluer les process et limiter les SAV
En lien avec les autres filiales industrielles du groupe, assurer la bonne gestion, le suivi et communication aux équipes mutualisées dédiées aux interventions.

UN PACKAGE ATTRACTIF

Rémunération annuelle : à définir selon profil
Type de contrat : CDI
Temps de travail : forfait jours

Pour un équilibre vie professionnelle - vie personnelle !
PROFIL RECHERCHÉ
Formation & Expérience

Titulaire à minima d’un BAC dans le bâtiment, métallerie, tôlerie ou l’industrie
3 ans d’expérience sur un poste similaire ou avec une responsabilité de chantiers

Compétences techniques et organisationnelles
Méthodique et organisé dans la conduite des projets et la sous‑traitance
Précis et rigoureux dans la planification
Maitriser les réglementations du bâtiment, en urbanisme et architecture
Connaissance des normes techniques et de la réglementation en matière de conception
Compétences relationnelles :
Excellent sens de la communication et du travail en équipe
Bon relationnel client
Maitrise de la gestion des conflits
Capacités d’analyse, de conseil et de communication
Bonne aptitude à la communication écrite et orale.
Savoir encadrer une équipe
Ce que nous offrons :

Un environnement de travail stimulant avec des projets variés et innovants.
Un cadre professionnel favorisant la créativité et la prise d’initiative.

Si vous êtes motivé(e) par le challenge technique et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, postulez dès maintenant !