Conseiller Commercial F/H
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Fourchette de salaire: 29 000€ à 33 000€ brut annuel
Temps de travail: Plein temps (32h rémunéré 35h)
Description
Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 14 conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Marseille, situé 2 place d'Arvieux 13002 Marseille en CDI.
Vous intégrerez un collectif d’une soixantaine de conseillers, répartis en 4 équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.
Responsabilités
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs mois à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.

Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.

Profil / Qualifications
Plus qu’un diplôme, nous apprécions chez nos collaborateurs :

l’appétence commerciale et le souhait de relever des challenges
la capacité à s’adapter à chaque client et à son besoin
la capacité à s’exprimer facilement à l’oral et à l’écrit
le goût de l’apprentissage
l’envie d’être acteur du collectif

Avantages

Rémunération fixe comprise entre 29 000 € et 33 000 € bruts annuels (incluant 1 720 € de prime vacances), sans part variable.
Primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3 500 € par collaborateur l’année dernière).
Temps de travail de 32h rémunéré 35h, réparti sur 4 jours par semaine (lundi à vendredi 8h00–19h15, samedi 8h00–17h30). Possibilité d’augmenter le temps de travail avec augmentation de salaire.
7 semaines de congés payés.
Pénibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
Avantages sociaux personnalisés : abonnement de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1 400 € (puis à 50% au-delà), 1 200 € de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge, possibilité de convertir les jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL.

Procédure de recrutement

Passation d'un test avec notre outil Maki.
Echange téléphonique pour partager vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.
Mise en situation commerciale : réalisation d'un jeu de rôle par téléphone avec vos futurs collègues pour mesurer votre appétence commerciale et votre sens du service client.
Entretien avec votre manager et votre interlocuteur RH (1 heure) pour évaluer votre aisance orale, votre intérêt pour le poste, mieux comprendre votre parcours et répondre à vos questions.

Fonctions
CONSEILLER - CONSEILLER (E) SOCIETAIRES A DISTANCE - MAIF
Localisation du poste
Provence-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13) – Marseille
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