descriptif du poste
En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office. Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17h. Tickets restaurant.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le secteur de l'assurance et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faites preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail. Vous maîtrisez parfaitement la relation client par Téléphone.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Téléconseiller Service Indemnisation Auto et MRH F/H.
niveau d'expérience
1 année(s)
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'étude
BAC+2
#J-18808-Ljbffr