Responsabilités
Vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients concernant leurs produits d'assurance, de traiter les réclamations et de gérer le suivi de leurs dossiers.
Vos missions quotidiennes incluront notamment l'accueil client en agence, le traitement multicanal des demandes clients et le suivi des sinistres. L'objectif principal est d'assurer un service client de qualité.
Qualifications
Ce poste, à temps plein, est basé à Saint-Cyr-l'Ecole, Yvelines et nécessite une présence sur site.

Compétences en relation client : Excellentes compétences en communication téléphonique et écrite, écoute active et sens du service client.
Connaissances en assurance : Maîtrise des produits d'assurance et compréhension des processus d'indemnisation et de gestion des contrats.
Compétences administratives : Capacité à gérer des dossiers, assurer un suivi rigoureux et utiliser des outils informatiques courants.
Compétences en résolution de problèmes : Aptitude à analyser et résoudre les problèmes des clients de manière proactive et efficace.

Rémunération
Rémunération
Salaire mensuel : 2000€ net social, complémentaire santé haut de gamme prise en charge à 50% et variable.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
#J-18808-Ljbffr