Tes missions :
Mettre en œuvre les plans daction avec les équipes Opérations et Logistique pour accélérer la remise en vente des véhicules et réduire les pertes de valeur
Gérer les litiges précontentieux en contactant les clients par mail et téléphone ainsi que leurs représentants
Assurer le suivi des cas légaux en coordination avec léquipe juridique incluant le dépôt de plaintes, les relances auprès des commissariats et tribunaux, et la communication avec les huissiers
Superviser lavancement des réparations et la mise en conformité des véhicules
Gérer les relations avec les partenaires pour améliorer leurs performances (enlèvement des véhicules, paiements, remboursement, etc.)
Mettre en œuvre des mesures correctives pour ajuster les stocks au niveau souhaité
La liste de ces missions nest pas exhaustive.
Qualifications : Ton profil :
Capacité avérée à motiver et collaborer avec des équipes dans un milieu dynamique et en constante évolution
Excellentes compétences en communication et en gestion des relations interpersonnelles
Tu accordes une grande importance à la satisfaction client et à la résolution de litiges
Solide compréhension des processus d'achat / vente et de service client avec une aptitude à identifier et implémenter des améliorations continues
Compétences analytiques solides avec une aptitude à travailler sur des données complexes et à en tirer des conclusions stratégiques
Proactivité, capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre des problèmes de manière efficace
Maîtrise de langlais professionnel à lécrit comme à loral.
Convaincu que ce poste est fait pour toi
Échange avec Manon Chargée de recrutement pour connaitre tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
Rencontre avec Asmae Senior Operations Manager (ta future N1) pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir
Échange avec Mamadi Head of Operations (ton futur N2) pour confirmer le match
Prêt(e) à embarquer dans laventure et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion chez AUTO1 Group On a hâte de te rencontrer !
Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth

Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir légalité des chances dans l'accès et le maintien dans le métier, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.

Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Kanban, Forecasting, Inventory Control, Math, Warehouse Experience, Microsoft Dynamics Navision, Warehouse Distribution Experience, Computer Literacy, Warehouse Management System, ERP Systems, Supervising Experience, MRP
Experience : years
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr