Offre n° 200DSQYRéceptionniste week-end (H/F)
Nous recherchons un/une réceptionniste. Missions du poste et responsabilités :
Tenir la réception
Accueillir, informer et orienter les résidents
Accueillir des nouveaux résidents / Répondre aux demandes des résidents
Faire des rondes dans tous les étages et les parkings selon la procédure en vigueur
Informer les services concernés des disponibilités, des appartements en travaux, des no-show, des arrivés, des départs spontanés non prévus et des absences constatées, des incidents et faire des signalements via nos outils
Maintenir le calme et la bonne ambiance sur la Résidence, réaliser de la médiation lorsque cela est nécessaire
Sortir les poubelles et les encombrants lorsque cela est nécessaire en suivant les horaires imposés par la commune
Accueillir, répondre et orienter les personnes étrangères se présentant à la résidence selon la procédure en vigueur
Consulter et répondre aux mails, répondre au téléphone et imprimer quotidiennement la rooming liste (à la prise de poste)
Contrôler mensuellement l'ensemble des logements
Participer aux réunions mensuelles organisées par le Responsable de site
Respecter la fiche Processus métier

Type de contrat: CDI
Contrat de travail: Temps partiel – 24 heures par semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire brut : Mensuel de 1236.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements: Jamais
Profil souhaité
Expérience

6 Mois – Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de réactivité
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
#J-18808-Ljbffr