Fruit de l’union des forces d’Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d’un actionnariat familial pérenne.
Notre ADN :

Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
Excellence opérationnelle : S’attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d’excellence.
Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission :

Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l’environnement.

Ce qui nous distingue ?
Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management / Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.
Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).
Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.
Notre Promesse :
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !
Mission générale
Nous recherchons pour l'une de nos agences, un(e) Responsable de Secteur H / F en CDI à temps complet.
Vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.
Vous interviendrez sur le périmètre géographique est / sud de l'Ile-de-France.
Détails du poste
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de Secteur. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au chef d'agence, vos missions couvrent les domaines suivants :
GESTION BUDGETAIRE :

Collabore à la construction du budget et des objectifs annuels
Assure la bonne rentabilité des sites en accompagnant les Managers sur leur budget
Analyse les comptes d’exploitation et présente les plans d’actions décidés
Contrôle la mise en œuvre des plans d’actions par ses managers
Contrôle et valide la gestion de la planification des heures
Analyse la fiabilité des états de gestion en collaboration avec le contrôle de gestion
Veille, en collaboration avec la comptabilité, à la bonne facturation des clients

MANAGEMENT :

Supervise le processus d’intégration
Créée une dynamique managériale en animant des réunions de secteur
Délègue et contrôle auprès des managers de proximité : le processus de recrutement des agents, la signature des CDD pour remplacement…
Veille, en collaboration avec le(s) assistante(es) à la bonne administration du personnel
Définit et évalue les objectifs
Réalise les entretiens annuels
Engage une démarche de développement des compétences continue des managers
Contrôle l’activité des managers et informe son responsable des écarts à la discipline interne
En collaboration avec l’assistante RH et le RRH, constitue les dossiers disciplinaires
Réalise les entretiens en vue de sanctions
Transmets les demandes de sanctions

RESSOURCES HUMAINES :

Garantit le respect des processus d’entreprise en matière d’administration du personnel
Contrôle en collaboration avec les managers l’exactitude des données de paie et de la GTA
Garantit le respect du cadre légal et conventionnel
Etablie le recueil des besoins sur son secteur pour le plan de formation annuel
Pilote le recrutement des managers de proximité
Anticipe les besoins et priorise la mobilité interne par rapport au recrutement externe
Réalise les entretiens de sélection des managers de proximité dans le respect de la politique d’entreprise
Réalise les demandes de recrutement CDI et CDD d’accroissement et les transmets à son responsable
Pilote les reprises ou ouvertures de marché et l’intégration des nouveaux collaborateurs repris
Identifie et propose des candidatures au parcours Université Elior Services
Participe à la revue des talents annuelle
Veille à l’atteinte des objectifs définis par la direction des Ressources Humaines en matière de diversité
Garantit la qualité du climat social de son périmètre

RELATION CLIENTS :

Délègue et contrôle le respect du cahier des charges défini dans le contrat client
Etablit un contact régulier avec les clients pour instaurer un climat de fidélisation
Répond et traite les demandes clients qui lui sont remontées directement.

Profil, Expérience, Formation
En plus d’être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes :

Organisé(e)
Autonome, rigoureux(se), force de propositions
Disponible et à l’écoute
Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un fort esprit de service client
A l’aise avec les outils informatique

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