Au sein d'une équipe service clients déjà constituée, votre rôle sera d'assurer l'encadrement et le management de vos collaborateurs. A ce titre vos missions seront les suivantes :- Management des équipes : accompagnement, montée en compétences,- Développer des stratégies pour améliorer toujours plus la satisfaction client- Gérer les réclamations et les litiges clients- Garantir la qualité du service et développer les indicateurs clés/KPIStatut cadre : plage horaire 8h-18h.Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons un leader dans l'âme avec :- un tempérament avenant mais ferme- qui sache mener son équipe vers l'atteinte d'objectifsSi vous avez un excellent relationnel et que vous recherchez un nouveau challenge alors ce poste est pour vous !
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journéeSalaire

Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité
Expérience

2 An(s) - management Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur
3 à 5 salariés
Notre cabinet Menway Ingénierie de Chateauneuf-du-Rhone recherche pour son client, spécialisé dans le domaine industrielle, un-e Responsable Service Clients sur TULETTE dans le cadre d'un CDI à pourvoir dés que possible !
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