À propos de l'équipe
Pour soutenir la croissance d’Ornikar tout en maintenant la satisfaction et la fidélisation de notre réseau d’enseignants indépendants de la conduite sur le terrain, notre département Marketplace Performance se développe et nous recherchons notre prochain·e Account Manager.
Responsabilités

Construire et maintenir des relations solides et durables avec environ 200 enseignants indépendants de la conduite.
Animer, suivre l’activité et conseiller son réseau (organisation de points en présentiel et téléphonique, campagnes mail, rencontres visio et physiques).
Analyser de façon quantitative et qualitative les zones pour comprendre l’offre et la demande.
Finaliser l’onboarding des nouveaux enseignants.
Prévenir et résoudre les litiges (administratifs, pédagogiques ou comportementaux).

Processus de recrutement

Entretien avec votre futur manager (1h) pour préciser les contours du poste et les enjeux de la team.
Étude de cas ou test technique (1h) pour projeter sur des missions du poste en conditions réelles.
Entretien de culture fit (1h) avec les membres actuels de l'équipe.

Nous recherchons …

Une première expérience similaire (Account Manager ou Business Développement).
Vous êtes localisé·e dans la région de Reims.
Vous possédez un très bon relationnel et êtes à l’aise avec tout type de profil.
Vous maîtrisez la préparation de rendez‑vous et aimez vous déplacer sur le terrain.
Vous êtes à l’aise avec la communication téléphonique, l’envoi d’emails et la rédaction.
Vous possédez des notions d’analyse ou vous souhaitez les développer.
Vous avez déjà utilisé un outil CRM (Hubspot, Salesforce, autre…)
Vous avez une excellente communication écrite et orale, beaucoup d’organisation, un sens des priorités, de l’empathie, de la créativité, un esprit analytique et une adaptabilité.
Vous avez le permis B et êtes véhiculé.

Avantages

1 jour de RTT par mois en plus des 25 jours de congés légaux.
Charte de télétravail hybride (1 jour de télétravail par semaine).
Carte Swile avec 11€/jour de tickets restaurant pris en charge à 50 % et 42€/mois de remboursement transport pris en charge à 100 %.
Abonnement sport et bien‑être Gymlib.
Assurance santé complémentaire avec Alan.
Possibilité de passer votre permis gratuitement.
Centaines de réductions et avantages via Leeto, partenaire de notre Comité Social Économique.
Accès à la plateforme éducative Edflex pour vous former en parallèle de votre activité.

Inclusion & Diversité
Nous prônons un recrutement inclusif et garantissons l’égalité des chances pour toutes et tous. Nous sommes convaincus que la diversité et la complémentarité de nos équipes sont la clé de notre réussite. Tous nos managers sont formés pour éviter les biais inconscients et utilisent une méthode d’entretiens structurés basée sur une évaluation objective des candidats.
Nous appelons toutes les femmes, même si elles ne cochent pas tous les critères, à postuler avec confiance. Chaque candidature est considérée avec la même attention, sans distinction. Nous nous engageons particulièrement à créer un environnement de travail accueillant pour les femmes dans nos équipes tech.
Si vous avez besoin d’un dispositif spécial à l’emploi ou d’une autorisation de travail sur le territoire français, faites‑en part le plus rapidement possible pendant le processus de recrutement pour que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée chez Ornikar.
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