Offre n° 200KCHC — Agent / Agente d'accueil (H/F)
Dans le cadre du dispositif adulte‑relais, l'association recrute un(e) agent d'accueil pour renforcer l'équipe de l'accueil de jour de Hyères et participer à ses missions de proximité auprès du public. Sous l'autorité de la responsable de service, vous aurez pour missions :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, dans un cadre bienveillant et respectueux.
Informer et orienter les personnes vers les services adaptés (internes ou externes).
Participer à la médiation sociale et faciliter le lien entre les usagers et les institutions partenaires.
Contribuer à la prévention et à la résolution de petites tensions liées à la vie collective.
Veiller au bon usage et à la convivialité des espaces collectifs (accueil, salle d'attente, espaces de repos).
Participer à la vie de l'équipe et aux actions collectives menées au sein de l'accueil de jour.

Contrat : CDD de 12 mois dans le cadre du dispositif adulte‑relais. Durée de travail : 30 heures/semaine. Lieu : Accueil de jour – Hyères (83). Rémunération : Selon SMIC et/ou convention collective applicable, prise en charge partielle par l'État dans le cadre du dispositif adulte‑relais. Prise de poste : dès que possible.
Conditions de candidature :

Être âgé(e) de 30 ans ou plus.
Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).
Être sans emploi ou en contrat aidé, avec des difficultés particulières d'accès à l'emploi.
Avoir le sens de l'écoute, de la discrétion et de la médiation.
Capacité à travailler en équipe et à instaurer une relation de confiance avec des publics en difficulté.
Une première expérience dans l'accueil, l'animation ou la médiation sociale serait un plus.

Profil souhaité
Expérience

Débutant accepté.

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public.
Assurer un accueil téléphonique.
Identifier, traiter une demande client.

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié.
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire.

Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
L'association "En Chemin", créée en 2004, agit au profit des plus vulnérables et propose sur le département du VAR un accompagnement global et individualisé de la personne en difficulté vers le retour à l'autonomie et l'activité.
#J-18808-Ljbffr