À propos de nous
La société Kléber Rossillon fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.
À ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.
Sur les hauteurs de Vallon-Pont-d’Arc, sur un site de 29 hectares, la grotte Chauvet 2 comprend notamment la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d’œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.
Mission
Le site Grotte Chauvet 2 Ardèche recherche un agent commercial polyvalent H / F en CDD (1an) 35 heures / semaine à compter du 08 / 12 / 2025 dans le cadre d’un remplacement maternité.
Vos missions
Sous la responsabilité de la responsable réservation, accueil, boutique et back office, l’agent commercial (H / F) a pour mission de vendre les produits destinés aux services groupes et individuels, de créer et développer des contenus liés à la vente sur le site internet et d’effectuer ces tâches dans un souci permanent de qualité et de service à la clientèle et :

Prévoir, en liaison avec sa responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l'activité du site et des directives.
Organiser et planifier les créneaux de visites groupes, scolaires et individuels en fonction des directives.
Mettre en place, en collaboration avec les autres services, la vente internet des créneaux des visites guidées.
Recevoir et traiter les demandes de réservation de visites par mail, téléphone du service groupe.
Conseiller les clients, formuler et proposer des services adaptés aux besoins du client
S'assurer du bon fonctionnement du matériel et logiciels de son activité.
Assurer le suivi administratif de chaque dossier
Assurer le développement des ventes de son secteur.
Assister sa responsable dans les travaux administratifs.
Participer à la mise en place des procédures de son service et les faire vivre.
Garantir un accueil optimal aux visiteurs.
Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu’à la boutique.
Participer à la préparation des supports de communication le concernant.
Veiller à ce que les dépliants restent en nombre suffisant entre deux passages de réapprovisionnement.
Distribuer des flyers et des brochures sur les départements cibles.
Utiliser un véhicule de société (permis B indispensable).
Participer à des salons pour assurer la promotion du site.
Prospecter son marché, développer son portefeuille prospects et clients.
Etablir avec les professionnels du tourisme une relation conviviale.
Respecter les procédures de son service
Collaborer avec les autres services à l'organisation d'événements ou autres manifestations extraordinaires.
Porter la tenue vestimentaire et le badge réglementaire.

Profil
Formation / expérience dans le domaine du commerce, de la vente et / ou du tourisme
Permis B requis
Anglais courant et autre langue européenne appréciée
Capacité à la négociation commerciale
Connaissance des outils bureautiques courants (Excel en particulier)
Sens de l’accueil
Réactivité, polyvalence
Qualités relationnelles avec tout type d’interlocuteur
Diplomatie, tact
Esprit d’équipe
Conditions de travail
Travail par rotation les week-ends et jours fériés
CDD 1an -35h par semaine
Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires
Rémunération brute mensuelle : 2047€
Date de prise de postesouhaitée : 08 / 12 / 2025
#J-18808-Ljbffr