Pour notre client secteur de Vesoul, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e)
Vos missions :

Gérer quotidiennement les demandes et commandes clients par mail et téléphone (aucun contact physique avec le client)
Renseigner les clients (spécificités techniques, prix, délais, devis, nouveautés)
Assurer l'enregistrement des commandes et des bons de préparation correspondants
S'assurer des livraisons dans les délais, suivi d'expédition, relation avec le service logistique et agence de transport
S'assurer de l'édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Gérer la prestation de service après-vente clients
Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
Rendre compte à la responsable commerciale de l'avancement des dossiers clients

Horaires :
En alternance : une semaine 8H00 - 16H00 ; une semaine 9H00 - 17H00
Temps de travail hebdomadaire : 35H / semaine
Type de contrat :
Intérim ou CDD débouchant vers un CDI
Rémunération horaire :
Entre 12,75 et 13,50 € bruts de l'heure selon expérience
Avantages (après embauche) :
Prime sur résultat, cartes cadeaux
Le candidat idéal :
Compétences techniques

De formation Bac +2, BTS ou DUT Gestion administrative et commerciale et/ou Techniques de Commercialisation
Maitrise du pack office
Aisance générale avec l'outil informatique et les ERP2
Aisance téléphonique
Etre à l'aise avec le maniement des chiffres
Maitrise des bases de la comptabilité (facturation, avoir)

Compétences transversales

Avoir un excellent sens du relationnel ; notamment téléphonique
Avoir un excellent sens du service client, orientation client
Être capable de se conformer à des procédures, consignes et opérations méthodiques
Identifier les priorités et organiser son travail en conséquence
Savoir communiquer et travailler en équipe
Être rigoureux, faire preuve d'autonomie
Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité.

#J-18808-Ljbffr