Description du poste
Vos missions
En tant qu'Assistant SAV et sous la responsabilité du RAF, vos missions sont les suivantes :
Gestion du standard téléphonique
Gestion de la boite mail SAV »
Suivi de la facturation SAV
Relance des devis et factures
Suivi des contrats d'entretien
Rédaction des devis avec descriptifs
Renseignement des sites clients avec suivi des fluides, suivi de factures
Prise de rdv dans le cadre des contrats de maintenance
Suivi des fluides en binôme avec le Responsable SAV
Prise de renseignements dans le cadre de dépannage : qualification de la demande du client
Compétences et savoir-être
Sens du service et relationnel adapté
Forte capacité d'adaptation
Maîtrise des outils informatiques
Forte capacité d'écoute
Profil
Bac + Première expérience sur un poste équivalent à minima
#J-18808-Ljbffr
