Offre n° 200LLDH - Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)
ACL Bureautique, spécialiste des solutions d'impression et des consommables informatiques, recherche un(e) Commercial / Commerciale Sédentaire (H/F).
Votre mission : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients de l'entreprise par une prospection téléphonique active et un suivi rigoureux des comptes existants.
Vos missions principales :

Prospecter activement les entreprises pour identifier de nouvelles opportunités.
Gérer et fidéliser un portefeuille client existant.
Élaborer et envoyer des devis via notre CRM.
Assurer le suivi des commandes et la satisfaction client.
Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires et de marge.
Collaborer avec le service logistique et administratif pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché :

Vous aimez convaincre, écouter et négocier.
Vous êtes à l'aise au téléphone et savez instaurer une relation de confiance.
Vous avez une première expérience en vente ou prospection BtoB (télévente, call center, gestion de comptes).
Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e) et orienté(e) résultats.
Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique, où la performance est reconnue et récompensée.

Rémunération et avantages :

Fixe + part variable déplafonnée selon les performances.
Prime mensuelle sur atteinte d'objectifs.
Mutuelle d'entreprise.
Formation interne complète aux produits et techniques de vente.

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35h/semaine, travail en journée.
Salaire :

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Commissions
Primes
Complémentaire santé

Déplacements : Jamais
Expérience

6 mois - Cette expérience est indispensable.

Compétences

Assurer la qualité des relations avec les clients
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
Gestion de la relation client (CRM)
Maîtrise des outils de suivi des ventes
Maîtrise des techniques de communication
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Négocier un contrat
Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
Techniques commerciales
Techniques de prospection (phoning, visites)

Savoir‑être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé

Employeur
10 à 19 salariés
Chez ACL Bureautique, chaque commercial est au cœur du développement de l'entreprise. Vous évoluerez dans une équipe soudée, au sein d'une entreprise à taille humaine, où l'écoute, la reconnaissance et la bienveillance ne sont pas que des mots. Notre mission : proposer des produits performants, économiques et écologiques, tout en offrant un service client de proximité.
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