Offre n° 200NLBH
VOS MISSIONS

Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.
Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget.
Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d’éventuels problèmes avant et pendant leur voyage.
Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers.
Promouvoir les offres et services de l'agence afin de fidéliser votre clientèle et garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

VOTRE PROFIL

Diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
Connaissance ou fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde.
Excellentes compétences en communication et réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens de l'organisation, de la gestion du temps et goût du challenge.
Expérience : 12 mois indispensable.

NOTRE PROMESSE

20 % de remise sur les voyages.
Primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe.
Participation annuelle à un « Eductour » permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue.
Possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques‑cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales.
Outils de travail collaboratifs innovants pour fluidifier les échanges.
Carrière enrichissante au sein du groupe : parcours d’intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée), formations continues orientées technique, méthodologie de vente et développement personnel, opportunités d’évolution et de mobilité.

LOCALISATION & HORAIRES
Centre commercial La Capelle, Place de La Capelle - 12100 Millau.
Du lundi au samedi de 9h30 à 19h00.
CONTRAT
Type : CDI.
Durée : 35 h/semaine, travail en journée.
Salaire brut mensuel : 1 820 € sur 12 mois.
Déplacements : jamais.
EMPLOYEUR
250 à 499 salariés.
Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
INCLUSION & ÉGALITÉ DES CHANCES
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
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