Notre client recrute un Conseiller en Relation Client, afin daccompagner et de conseiller les usagers dans le domaine de la gestion de leau potable.
Vous serez en charge de conseiller et de proposer des solutions adaptées aux besoins des usagers. Vous bénéficierez dune formation pour vous permettre dapporter un service de qualité et de garantir la satisfaction des clients au quotidien.
Les missions attendues du poste :

Répondre aux appels et aux mails des abonnés
Traiter les demandes relatives aux abonnements, résiliations, factures et réclamations
Enregistrer les interventions et assurer le suivi de leur traitement
Informer les clients sur leur consommation deau et les accompagner dans la gestion de leur abonnement
Garantir un service de qualité et contribuer à la fidélisation des usagers

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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