Join to apply for the GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F role at CAF du Val-D'Oise
Description du poste

Assurer la gestion des dossiers allocataires
Réaliser un diagnostic des situations allocataires
Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits
Appeler les allocataires pour faciliter la gestion d'un dossier ou renseigner ces derniers dans le respect des procédures et des référentiels de performance définis par la CAF
Effectuer la réponse de niveau 2 aux allocataires (accueil sur RDV, mails, notes de rappel)

Profil recherché
Diplômé(e) du CQP gestionnaire conseil, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur une fonction de gestionnaire conseil allocataires. Vous disposez des qualités suivantes : capacités d'apprentissage, esprit d'analyse, d'écoute et d'équipe, adaptabilité, capacité à organiser individuellement et collectivement les différentes composantes du poste de travail, autonomie, qualités relationnelles et rédactionnelles, aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques, posture de conseil, culture de l'objectif et du résultat.
Contact
Les candidats intéressés devront adresser un curriculum vitae accompagnée lettre de motivation via le lien indiqué ci-contre.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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