Au cœur du département de l’Ain, en Auvergne Rhône-Alpes, le Centre hospitalier de Bourg en Bresse (CHB) compte 372 lits de Médecine Chirurgie et Obstétrique. Il comprend également un Établissement d’hébergement pour personnes âges dépendantes et une unité de soins longues durées. Plus de 2 000 professionnels interviennent au sein des 7 pôles d’activités : Médecin, Chirurgie, Cancérologie, Soins Critiques, Mère-Enfant, Gériatrie, Transversal et Support.
Profil recherché
Bac+2 sur le domaine concerné (qualité et gestion des risques). Personnel ayant un diplôme (type D.U., master) dans le domaine concerné.
La mission
Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse recherche un(e) gestionnaire des risques et qualité des soins à 100 %.

Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques de l’établissement : déploiement de la politique de la qualité et de la sécurité des soins, actions de formation et de communication autour de la qualité et de la gestion des risques, démarche de certification, réunions du service qualité, réunions de certaines instances (CSTH, CIV, …), construction des formulaires dynamiques sur le logiciel qualité en collaboration avec l’assistante qualité, exploitation du logiciel qualité et optimisation, réalisation des activités inhérentes à la fonction en l’absence de l’assistante qualité (Cf. DRH FP QHSE 012).
Participation à la démarche qualité et à la gestion des risques des secteurs dont il est le référent : suivi de la démarche qualité des pôles référents, suivi des dispositifs d’évaluation (E.P.P., audits, enquêtes de satisfaction), mise en œuvre du dispositif de gestion des risques a priori, gestion des déclarations d’évènements indésirables et suivi des actions, reporting du bilan qualité des unités lors des réunions de service ou de pôles.

E.P.P. : aide méthodologique (C.R.E.X., R.M.M., Patient traceur, …).
Audits : en tant qu’auditeur interne, réalise des audits internes, assure un appui méthodologique aux auditeurs internes, suit la réalisation du programme annuel d’audits et des plans d’actions correctives.
Enquêtes de satisfaction : appui méthodologique aux différents secteurs d’activités, suivi du programme annuel d’enquêtes de satisfaction et des plans d’actions correctives.


Compétences spécifiques requises

Gestion de projet.
Maîtrise des outils de gestion des risques.
Maîtrise des référentiels de la H.A.S.
Maîtrise de l’outil informatique (Microsoft Office, OpenOffice).
Capacités d’analyse et de synthèse.
Capacités relationnelles et organisationnelles (animation de réunion).
Savoir gérer son temps de travail en fonction des priorités.
Discrétion et secret professionnel.

Bonne connaissance du fonctionnement hospitalier
Expérience des missions transversales.
Candidature
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Contact
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