Offre n° 200RTJY
Médiateur social accès aux droits (H/F)
En tant que médiateur d'accès aux droits, vous travaillerez au sein des points d'accueil PIMMS Médiation labellisé Maisons de Services au Public (MSAP). Vous interviendrez sur le champ de la facilitation administrative et numérique. Vous serez amené(e) à vous déplacer avec la voiture de service sur d'autres accueils France Services (Brest et Morlaix).
Vos missions

Accueil, information, orientation
Facilitation numérique (aide aux démarches administratives en ligne)
Accès aux droits et services (information, accompagnement dans la communication avec les services publics)
Services de proximité (volet vente via le relais poste, photocopies, etc.)

Conditions du poste

Travail en plateforme d'accueil PIMMS Médiation (labélisés France Services) à Brest sur les quartiers : Pontanezen, Quatre Moulins, Keredern, ainsi que sur nos permanences itinérantes de Brest et Morlaix.
Utilisation des outils numériques (ordinateur, navigation internet, etc.)
Utilisation du téléphone
Tenue d'une caisse
Utilisation de la voiture de l'association (boîte automatique)

Le poste requiert d'intégrer beaucoup d'informations en peu de temps, de les assimiler et de savoir les transmettre de manière adaptée au public.
Procédure de recrutement

Envoi CV et lettre de motivation (impératif)
Clôture des candidatures le 5 décembre
Entretiens prévus le 15 décembre 2025
Tests de recrutement : maîtrise de la langue française, calcul et numérique

Type de contrat

CDD – 12 mois
Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée, travail le samedi

Rémunération

Salaire brut : 11.88 € /h
CSE
Complémentaire santé

Déplacements
Fréquents
Profil souhaité
Expérience

Débutant accepté

Compétences

Aisance relationnelle et rédactionnelle (indispensable)
Capacité de prise de recul (indispensable)
Rendue monnaie (indispensable)
Permis B – Véhicule léger (indispensable)

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Les PIMMS Médiation de Brest ont pour vocation de faciliter l'accès aux services des entreprises de services publics partenaires aux habitants de la zone d'implantation des PIMMS Médiation, via des actions de médiation. Les PIMMS Médiation sont labellisés France Services et facilitent l'accès aux droits et les démarches administratives. Les ressources proposées incluent des services de proximité, lutte contre la fracture numérique et l'isolement social.
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