Le casino Circus de Carnac recrute un(e) membre du comité de direction débutant(e) ou confirmé(e).Rattaché(e) à la direction du casino, vos missions comprendront la supervision de l’exploitation, la gestion et le développement de la relation clients ainsi que le management opérationnel des équipes.Vos missionsSuperviser l’exploitationContrôler l’application de la réglementation des jeuxAppliquer et faire appliquer les procédures internesPrendre en charge les litiges relatifs à l’exploitationSuperviser et suivre les objectifsContrôler l’application des consignes de sécuritéContrôler la qualité des prestationsSuivre les interventions de prestataires externesManagement :Animer votre équipe dédiée, et l’ensemble des collaborateurs du casinoGérer les plannings et solutionner les absences du personnel, les besoins de renfortContrôler l’application de la réglementation et des procédures internesInformer votre hiérarchie de toute anomalie, remonter les informations importantesGérer les informations, les consignes et contrôler leur applicationRelation clientèle :Veiller à la qualité de la relation avec les clientsGérer le suivi clientèleDevancer et répondre aux attentes des clientsSuperviser les opérations de fidélisationVotre profilExemplarité, bon sens commercial, des qualités managériales reconnues, de la rigueur, et une capacité à être force de proposition seront vos meilleurs atouts pour rejoindre notre équipe de direction !Idéalement, vous avez déjà exercé ou exercez actuellement la fonction de MCD.Débutant(e), vous disposez des pré-requis pour accéder à la fonction de MCD et obligatoirement d’un solide expérience dans les postes d’employé de jeux.Titulaire de l’agrément MCD national. Si vous ne l’avez pas, nous vous aidons dans votre démarche et assurons le cas échéant votre formation.Adaptabilité, organisation, excellent relationnel, discrétion, autonomie, rigueur, goût du travail en équipe, flexibilité.Excellent contact clientèle et présentation soignée.Une sensibilité ou une expérience dans les domaines de la restauration ou de la sécurité seront des plus.Nous vous proposonsUne grille de rémunération avantageuse, spécifique au groupe CIRCUS FranceDes avantages spécifiques à l’établissement (primes, intéressement, indemnités, jours de récupération, prime sur objectif…)Un traitement confidentiel de votre candidatureCIRCUS CASINO FRANCE – QUI SOMMES-NOUS ?CIRCUS CASINO FRANCE – QUI SOMMES-NOUS ?Circus Casino France fait partie de Gaming1, leader belge des jeux de hasard(casinos, paris sportifs et poker) tant terrestres qu’en ligne.Présent sur le marché français depuis 2016, Circus Casino France est en plein essor dans le secteur des casinos et clubs de jeux terrestre. Circus Casino France en quelques chiffres :500 collaborateurs, 8 casinos (dont le casino de Crans Montana en Suisse), 1 Club de jeux à Paris, 10 restaurants, 9 bars, 2 hôtels
#J-18808-Ljbffr