Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)
Le Groupe Huillier, pour son entité SVI 74 — concession Mercedes-Benz implantée en Haute-Savoie, au cœur d’un territoire dynamique entre lacs et montagnes — vous invite à rejoindre une entreprise familiale reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services. Intégrez un environnement de travail stimulant, où la passion pour les utilitaires et les poids lourds s’allie à l’exigence du haut de gamme.
Responsabilités

Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente
Créer les ordres de réparation
Alimenter le planning de charge atelier et veiller à son optimisation
Assurer un lien permanent avec l’atelier par l’intermédiaire du chef d’équipe
Assurer la commercialisation des produits et services (réception active, vente additionnelle, packs maintenance, connectivité)
Réaliser des devis et être en charge de les relancer
Procéder à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties
Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
Traiter les réclamations clients avec votre responsable de service

Expérience

Expérience préalable dans un rôle de service client est un plus
Capacité à manipuler des véhicules en toute sécurité
Connaissance du secteur automobile est un avantage
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Capacité à travailler en autonomie et en équipe

Si vous êtes passionnés par l'industrie automobile, avez une excellente capacité à communiquer avec les clients et êtes motivé pour atteindre vos objectifs de vente, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago
#J-18808-Ljbffr