Offre n° 200BNBNRéceptionniste en hôtellerie (H/F)
En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients. Vous serez le point de contact privilégié qui garantit une expérience agréable dès leur arrivée.
Responsabilités

Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
Assurer le bon fonctionnement de la réception en effectuant les tâches administratives nécessaires
Fournir des informations sur l'établissement et les services offerts
Traiter les plaintes et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle
Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et harmonieux
Réaliser le service : petit déjeuner
Langues étrangères : Anglais apprécié

Profil souhaité

Bonne capacité d'écoute et sens aiguisé du service client
Excellentes compétences en communication
Capacité d'organisation et rigueur dans le travail
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
Maîtrise de l'outil informatique

Type de contrat : CDIContrat travail : Durée du travail Temps partiel - 30H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1832.00 Euros sur 12 mois

Expérience

1 An(s) – réception et service. Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Anglais. Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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