Description de l'entreprise
Au cœur des Alpes, la résidence Le Borsat IV se trouve dans la station de Tignes, nichée dans un cirque de montagnes à 2100 m d’altitude autour de son célèbre lac. Idéalement située au pied des pistes dans le haut de Val Claret, la résidence se trouve dans une ambiance traditionnelle savoyarde.
Partez à la découverte de la résidence à travers la vidéo de présentation ci-dessous :
Description du poste
Rejoignez “Vacancéole”
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera

Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l’encaissement

Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits‑déjeuners et l’entretien

Participer à la préparation et au service des petits‑déjeuners en salle
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Profil recherché
Vous êtes ?

Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l’anglais à l’oral
Un bon relationnel
L’esprit d’équipe
De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 24/11/2025 jusqu’au 06/05/2026 - 35h hebdomadaire
Possibilité de logement

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr