Les Bienveillants recrute un.e Coordinateur/rice de Secteurs H/F pour l'ouverture de son agence à Caen. Responsable de secteur expérimenté(e) dans le domaine de l'aide à domicile. Vous souhaitez apporter votre aide aux personnes dépendantes? Rejoignez nous !
Vos missions :

Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, visite à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, établissement de devis / estimation.
Sélectionner et proposer des auxiliaires de vie adaptés aux besoins des clients bénéficiaires.
Organiser et gérer les plannings des intervenants.
S'assurer de la supervision et de la qualité des interventions auprès de nos clients bénéficiaires, et de leur satisfaction.
Effectuer les visites chez les clients pour la mise en place des accompagnements, contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement l'ensemble de la relation clientèle par tous les moyens en sa possession (téléphone, Internet,...).
Prospecter des clients potentiels, notamment par la distribution de tracts et documents commerciaux de l'entreprise.
Prospecter et développer le réseau des prescripteurs, notamment les commerçants, les comités d'entreprises, les collectivités locales.
Établir les rapports d'activité demandés par l'entreprise et traiter les différentes tâches administratives confiées.

Profil souhaité
Bac + 2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social ou 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès d'auxiliaires, de bénéficiaires et d'institutions locales (CCAS, CLIC,...). Maîtrise du pack Office. Polyvalence, implication, rigueur, esprit d'équipe et bienveillance. Autonomie et faculté d'adaptation. Prise d'initiative et dynamisme. Capacité d'adaptation.
Expérience

2 An(s) - Bac + 2 secteur social. Cette expérience est indispensable.
Bac+2 ou équivalents. Cette formation est indispensable.
Bac+2 ou équivalents. Cette formation est indispensable.

Compétence

Animer, coordonner une équipe. Cette compétence est indispensable.

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe.
Faire preuve de rigueur et de précision.
Etre force de proposition.

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié.
Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments.

Type de contrat

CDI
Temps partiel - 17h50/semaine
Travail en journée
Travail en astreinte

Rémunération

Salaire brut : Mensuel de 1162.0 Euros à 1362.0 Euros sur 12.0 mois.
Titres restaurant / Prime de panier.
Complémentaire santé.
Primes.

Employeur
Créé en 1993 à Paris, ayant gardé son âme de start-up ambitieuse, Les Bienveillants accompagne les personnes âgées, en situation de handicap, fragilisées ou encore les enfants malades qui souhaitent vivre à leur domicile dans les meilleures conditions de bien‑être et sécurité. Les Bienveillants est une filiale du Groupe Ouicare, Leader des services à la personne en France. Les Bienveillants veille à la satisfaction des clients et des auxiliaires de vie.
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