Base Pay Range
This range is provided by ECG. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Pourquoi nous rejoindre ?

5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...)
+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe
3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Responsabilités

Garantir la qualité de l’accueil des clients dans le respect des normes de la marque
Gérer l’organisation des check-in et des check-out
Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique …)
Manager et assurer le suivi du personnel d’Accueil saisonnier
Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception
Gérer le stock des produits administratifs de la Réception
Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
Garantir la satisfaction client (à l’aide des outils de monitoring mis à disposition)
Gérer les conflits
Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l’ensemble des services du camping et le service clients siège
Conseiller en séjour
Gestion et suivi des résidents sur site (camping 100% résident)

Nos Petits Plus

Des équipes conviviales
Un environnement propice à l'évolution
Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
Des tickets restaurants
Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Atouts pour réussir le poste

Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus (espagnol et allemand appréciés)
Expérience en tant que responsable réception, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
Maîtrise des logiciels de réservation

Petits plus supplémentaires

Tu sais fédérer une équipe
Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
Tu as le sens du service et le souci du détail
Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes
Travail les week-ends en basse saison et haute saison en 35h/hebdo en modulation
Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein des Salins de la Gardiole ? Dépose ta candidature dès maintenant !

Seniorité
Entry level
Type d’emploi
Full-time
Fonction du poste
Management and Manufacturing
Industries
Hospitality
#J-18808-Ljbffr