LE POSTE
LOCAFONTAINE recherche pour sa filiale basée à la Rochelle (17), un(e) Technicien(ne) SAV.
Avec une expérience de plus de 20 ans nous portons une attention particulière à la satisfaction clients. Animée par des valeurs de proximité, de satisfaction, de sécurité et de fiabilité, cette entreprise à taille humaine et en pleine croissance souhaite développer son activité de location et de maintenance de fontaines à eau sur la région Poitou-Charentes.
Description du poste
Rattaché(e) au Directeur Général, vous interviendrez sur les départements de la région Poitou-Charentes.
Dans le respect des règles des procédures de travail et des règles sanitaires, vous avez pour missions :
Qualité & suivi opérationnel
Contrôler la qualité des interventions réaliséesVérifier la conformité des installations et le bon respect des procédures.Assurer un reporting régulier à la Direction technique et au service SAV.
Terrain & relation client
Participer aux installations, maintenances et dépannages complexes.Réaliser les pré-visites de chantiers et bilans d’installation.Assurer une relation client de proximité : écouter, conseiller et garantir la satisfaction sur le long terme.Former les clients à l’utilisation et aux bonnes pratiques de nos équipements.
Logistique & organisation
Vérifier la bonne gestion des stocks, outillages et véhicules.Compléter les carnets d’entretien/maintenance et faire signer les bons d’interventionGarantir la cohérence des plannings et la disponibilité du matériel.
LE PROFIL
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences en plomberie, électrotechnique ou maintenance d’équipements.Bon sens de l’organisation, rigueur et autonomie.Excellent relationnel client et goût prononcé pour le terrain.Permis B obligatoire.
PACKAGE DE RÉMUNÉRATION
Rémunération brute selon profil
+ Prime sur objectifs trimestrielle
+ Indemnités repas
+ heures supplémentaires
AVANTAGES
Véhicule de serviceTéléphone professionnelOutillage completHoraires en journée du lundi au vendredi (35H)Mutuelle – Prévoyance
#J-18808-Ljbffr