TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, spécialiste de la décoration, un Gestionnaire ADV H/F.
Gestion des devis et relation commerciale

Réception et analyse des demandes de devis
Élaboration et envoi des propositions commerciales
Suivi des devis et relances clients
Transformation des devis en commandes
Mise à jour des tarifs, conditions commerciales et fiches clients dans le système

Gestion des commandes clients

Réception et traitement des commandes
Vérification des conditions commerciales
Saisie des commandes
Envoi des accusés de réception de commande
Suivi du bon déroulement de la commande
Gestion des modifications, annulations ou reports de commandes
Coordination avec la logistique et le service achat pour les délais

Gestion de la facturation

Émission des factures clients
Vérification de la conformité des éléments de facturation
Transmission des factures aux clients
Suivi des paiements, rétrocessions, remboursement

Service client et suivi après-vente

Réception et traitement des réclamations clients
Suivi des retours produits et avoirs
Communication proactive avec le client sur le suivi de ses commandes
Interface avec les services logistique, qualité ou technique pour le traitement des problèmes

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